• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Учебные курсы
ФКН
Статья
Применение технологии Process Mining в управлении цепями поставок

Воронова А. П., Заходякин Г. В.

Логистика и управление цепями поставок. 2020. № 6(101). С. 26-36.

Глава в книге
Conceptual Framework of Agent-based Model of Relational Conflicts in Russian Retail

Morozova Y. A.

In bk.: Proceedings of Analytics for Management and Economics Conference AMEC 2019. St. Petersburg: 2019. P. 367-373.

Системная динамика и управленческий консалтинг в сфере логистики и стратегического планирования

2019/2020
Учебный год
RUS
Обучение ведется на русском языке
2
Кредиты
Статус:
Курс по выбору
Когда читается:
2-й курс, 2 модуль

Программа дисциплины

Аннотация

Основная цель освоения дисциплины – формирование знаний и навыков применения методологии системной динамики в решении комплексных задач управления цепями поставок и стратегическом управлении предприятием, методов построения динамических моделей цепей поставок и предприятий на основе легко интерпретируемых потоковых диаграмм моделей системной динамики. Системная динамика позволяет продемонстрировать и изучить сложное взаимодействие материальных, финансовых и информационных потоков логистической системы. Дисциплина знакомит с фундаментальными работами в этой области, а также практическими аспектами применения системно-динамического подхода в управленческом консалтинге в сфере логистики и стратегического анализа, дает навыки формирования системно-динамических имитационных моделей логистических и организационных систем и их исследования. Идеи системной динамики принадлежат американскому ученому Дж. Форрестеру, который в своей работе «Индустриальная динамика» впервые построил динамическую модель производственно-сбытовой системы (цепи поставок), исследовал эффекты колебаний, возникающих под влиянием стохастических факторов изменяемой внешней среды (спроса, заказов) в контуре цепи поставок. Все базовые идеи применения метода системно-динамического моделирования для комплексного описания и исследования предприятия как целостной системы, осуществляющей многообразные взаимосвязанные функции, находящейся в определенных взаимосвязях с внешней экономической средой, заложены в этой работе, и сегодня развиваются в самых различных областях бизнеса, менеджмента. Крупнейшие консалтинговые компании в мире, такие как McKinsey&Company, Arthur Andersen, Cooper&Lybrand и другие, применяют методы системной динамики в сфере инвестиционного и управленческого консалтинга, особенно широко в сфере стратегического анализа. Консалтинговые организации разрабатывают системно-динамические модели организации, строят с помощью моделей стратегические прогнозы, выдают рекомендации на основе экспериментов с моделями по совершенствованию деятельности компании, культивируют «системное мышление» менеджеров, формируют их ментальные модели, проводят различные тренинги, деловые игры в компаниях, чтобы научить менеджеров пользоваться моделями. Работы по построению динамических моделей организаций находятся на стыке управленческого и ИТ-консалтинга, и предполагают серьезную научную управленческую базу, а также владение перспективными технологиями компьютерного моделирования, - на наработку компетенций в этой области ориентирована настоящая программа по обучению системной динамике менеджеров и логистов, являющаяся пионерской практикой для Российских университетов. В дисциплине изучается широкий спектр приложений системной динамики в управлении цепями поставок и стратегическом управлении организацией. Сегодня системная динамика, которую осваивают во всех престижных бизнес-школах мира и магистерских программах, демонстрирует новый вид системного мышления у менеджеров и управленцев. В настоящее время применение системной динамики в сфере управленческого консалтинга и стратегического менеджмента очень широко: от моделирование поведение организации во время роста на рынке или преодоление «барьеров роста» (growth management), - до стратегического менеджмента и принятия оптимальных управленческих решений в логистике и управления цепями поставок; - до трансформации компании в «обучающую организацию» и управление знаниями. В ходе обучения будут рассмотрены основные шаблоны корпоративных решений: Стратегическая архитектура предприятия. Управление финансовыми потоками; Управление цепями поставок; и др. Теоретический цикл программы включает знакомство с методологией системной динамикой, технологией построения компьютерных моделей этого класса, изучением наиболее существенных приложений системной динамики в общем и стратегическом менеджменте, управлении цепями поставок и других, предполагает знакомство и изучение с помощью демонстрационно-обучающих комплексов и макетов фундаментальных работ Дж. Форрестера, а также его наиболее ярких последователей Дж. Стермана (Слоуановская бизнес-школа MIT) – «системное мышление для менеджеров», Ким Уоррена (Лондовская бизнес-школа) –«стратегическая архитектура организации, методики управленческого консультирования» и др. Практический цикл курса ориентирован на освоение технологических решений в этом классе моделей (AnyLogic, Vensim) и самостоятельное построение на основе изученных методов и технологий динамических моделей предприятий, цепей поставок, ориентированных на решение стратегических задач и задач развития, проходя становление от системного мышления менеджеров до разработки методик управленческого консалтинга.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Основная цель освоения дисциплины – формирование знаний и навыков применения методологии системной динамики в решении комплексных задач управления цепями поставок и стратегическом управлении предприятием, методов построения динамических моделей цепей поставок и предприятий на основе легко интерпретируемых потоковых диаграмм моделей системной динамики.
  • Основная задача обучения – это переход от системного мышления менеджеров – к реализации аналитических бизнес- приложений на основе имитационных моделей, принятию управленческих решений на основе модельного исследования.
  • По результатам освоения дисциплины магистры защищают проект, демонстрируя системное мышление, структуризацию проблемной области по выбранному направлению исследования, результаты моделирования и анализа динамики развития систем, применяемые с целью решения задач анализа и синтеза сложных логистических систем, стратегического развития организаций.
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • знать метод и технологии системно-динамического моделирования и его существенные приложения в стратегическом менеджменте и управлении цепями поставок;
  • разрабатывать системно-динамические модели организационных и логистических систем;
  • разрабатывать системно-динамические модели адаптивных цепей поставок;
  • знать и уметь применять методы и модели анализа и синтеза (проектирования) цепей поставок;
  • ­ставить задачи анализа и синтеза цепей поставок в условиях конкретной проблематики, создавать имитационные модели цепей поставок и логистических систем в конкретной проблемной и предметной области;
  • знать фундаментальную работу Дж. Форрестера "Индустриальная динамика" и базовые выводы по анализу устойчивости традиционных цепей поставок;
  • выполнять сценарный анализ и строить стратегические прогнозы развития организационных и логистических систем;
  • применять системно-динамический подход в управленческом консалтинге;
  • принимать управленческие решения по результатам имитационного моделирования;
  • анализировать проблемную ситуацию, формализовать знания о проблеме в виде моделей ;
  • строить стратегические прогнозы развития организационных и логистических систем;
  • ­разрабатывать методики управленческого консультирования в сфере логистики и управлении цепями поставок с применением методов имитационного и оптимизационного моделирования;
  • согласовывать корпоративную и логистическую стратегии, а также функциональные стратегии;
  • владеть современными методиками стратегического менеджмента и экономического анализа и их применением в проектах имитационного моделирования организационных систем, дизайна цепей поставок и инжиниринга логистических систем;
  • применять системные методологии менеджмента (методология BSC, теория ограничений, интегрированное планирование и управление цепями поставок и др.) и системологические принципы имитационного моделирования в решении стратегических задач, а также в проектах трансформации и стратегического развития цепей поставок;
  • знать основные приложения системной динамики в корпоративном и стратегическом управлении;
  • разрабатывать методики управленческого консультирования с применением методов и моделей системной динамики;
  • осуществлять поиск, сбор, обработку и причинно-следственный анализ информации о проблемной ситуации;
  • формировать концепцию построения системно-динамическиой модели организационной системы;
  • владеть технологией создания и исследования системно-динамических моделей;
  • проводить анализ устойчивости цепей поставок;
  • моделировать адаптивные цепи поставок в условиях факторов неопределенности; исследовать поведение сложных логистических систем и выявлять закономерности в их развитии;
  • владеть инструментальными средствами построения системно-динамических и агентных моделей;
  • интерпретировать результаты, полученные с помощью эксперимента на имитационной модели;
  • знать основные этапы и содержание практической деятельности и методик в консультационных проектах по имитационному моделированию и оптимизации цепей поставок;
  • ­применять современные инструментальные среды моделирования Anylogic в консультационных проектах по трансформации и проектированию цепей поставок;
  • владеть методами и инструментами статистической обработки информации, параметризации и исследования имитационных моделей;
  • владеть современными инструментальными средствами имитационного моделирования Anylogic и др.;
  • знать и применять в проектах базовые парадигмы имитационного моделирования: процессный подход, системная-динамика и агентное имитационное моделирование и их возможности в исследовании цепей поставок;
  • владеть методами и инструментальными средствами построения много-агентных моделей цепей поставок;
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Методология системной динамики
    Парадигма и методы системной динамики. Общая структура моделей системной динамики. Потоковая стратификация. Сеть потоков материальных ингредиентов модели. Состояния выделенных ингредиентов и возможные переходы их элементов из одного состояния в другое. Интенсивность переходов из состояния в состояние. Уровни, темпы, вспомогательные переменные. Алгоритм имитации. Параметры системного времени (начальное значение, шаг интегрирования, длина интервала моделирования), начальные условия. Информационная сеть. Диаграммы причинно-следственных связей. Системные потоковые диаграммы моделей.
  • Индустриальная динамика Дж. Форрестера и динамические модели адаптивных цепей поставок
    Динамическая модель производственно-сбытовой системы (цепи поставок). Эффекты колебаний, возникающих под влиянием стохастических факторов изменяемой внешней среды (спроса, заказов) в контуре цепи поставок. Применение метода системно-динамического моделирования для комплексного описания и исследования предприятия как целостной системы, осуществляющей многообразные взаимосвязанные функции, находящейся в определенных взаимосвязях с внешней экономической средой. Анализ устойчивости цепей поставок. Адаптивные цепи поставок и их моделирование.
  • Стратегическая архитектура организации и применение системно-динамических моделей. Объектный подход к построению и исследованию стратегических моделей логистических систем.
    Механизмы корпоративного роста в работах Дж. Стермана. Моделирование поведения организации во время роста на рынке и преодоление «барьеров роста» (growth management). Стратегическая архитектура и теория динамической стратегии по К. Уоррену. Динамическая система сбалансированных показателей. Стратегический менеджмент и принятие оптимальных управленческих решений в логистике и управления цепями поставок. Трансформация компании в «обучающую организацию» и управление знаниями.
  • Наиболее существенные приложения системной динамики в корпоративном и стратегическом управлении.
    Расширение области применении динамических моделей в корпоративном управлении. От системного мышления менеджеров – к реализации корпоративных аналитических приложений на основе имитационных моделей. Применение системной динамики в сфере управленческого консалтинга и стратегического менеджмента. Разработка методик управленческого консалтинга. Преимущества использования системной динамики в стратегическом управлении. Основные шаблоны корпоративных решений: стратегическая архитектура предприятия; бюджетинг и управление финансовыми потоками; управление производственной программой; комплексное управление логистическими процессами на предприятии; управление общефирменной сбытовой сетью; формирование маркетинговой стратегии; анализ динамики рынка; моделирование и анализ поведения бизнес-процессов, реинжиниринг; управление персоналом; отраслевые и межотраслевые проекты.
  • Технология создания и исследования системно-динамических моделей.
    Основы практического подхода к созданию системно-динамических моделей. Нормативные схемы формирования общей структуры моделей. Основные этапы построения системно-динамической модели: концептуализация, структуризация, параметризация, формализация. Формулировка проблемы, определение целей моделирования. Формирование вербального описания. Определение границы системы, уровня детализации. Генерирование альтернатив, определение критериев оценки поведения модели, временные параметры имитации. Построение системных потоковых диаграмм. Формализация и параметризация системно-динамической модели. Программирование системно-динамической модели. Сбор и анализ исходных данных. Испытание и исследование свойств системно-динамической модели. Сценарные расчеты на системно-динамической модели. Анализ результатов моделирования и принятие решений. Комплексный подход к тестированию системно-динамической модели. Проверка адекватности и верификация модели. Оценка точности результатов моделирования. Оценка устойчивости результатов моделирования. Анализ чувствительности системно-динамической модели. Особенности ведения проектов в области стратегического консалтинга.
  • Многоагентное компьютерное моделирование и стратегии сотрудничества участников цепей поставок.
    Парадигма агентно-ориентированного моделирования. Синергетика и принципы самоорганизации. Возникающее поведение и эмерджентные кооперативные эффекты. Основные принципы построения агентных моделей. Методы спецификации агентов и их поведения. Виды взаимодействия агентов в организационных системах. Многоагентное имитационное моделирование цепей поставок и внутриорганизационное и межорганизационное сотрудничество контрагентов цепей поставок. Потребительские рынки и модели поведения клиентов. Агентно-ориентированные модели в сфере логистики, координация участников цепи поставок и стратегии сотрудничества. Агентные модели конкуренции. Сравнительный анализ парадигм имитационного моделирования (DES,SD, ABMS) и их возможности в исследовании цепей поставок (управляемая дискуссия). Стратегии развития цепей поставок и композитные динамические имитационные модели цепей поставок.
Элементы контроля

Элементы контроля

  • блокирующий защита проекта
    Объект моделирования выбирается студентом самостоятельно
  • неблокирующий активность, доклады
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (2 модуль)
    0.3 * активность, доклады + 0.7 * защита проекта
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Business dynamics : systems thinking and modeling for a complex world, Sterman, J. D., 2000
  • Competitive strategy dynamics, Warren, K., 2002
  • Competitive strategy dynamics, Warren, K., 2002
  • Competitive strategy dynamics, Warren, K., 2003
  • Design, analysis, and optimization of supply chains : a system dynamics approach, Killingsworth, W. R., 2011
  • Forrester, J. W. (1961). Industrial dynamics. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.524769D6
  • Sterman, J. (2012). Business dynamics : systems thinking and modeling for a complex world. Slovenia, Europe: Irwin. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.6D02A33C
  • The evolution of cooperation, Axelrod, R., 1984
  • The evolution of cooperation, Axelrod, R., 2006
  • Агент - ориентированные модели экономики, Бахтизин, А. Р., 2008
  • Азбука системного мышления, Медоуз, Д. Х., 2011
  • Азбука системного мышления, Медоуз, Д. Х., 2015
  • Имитационное моделирование : учебник и практикум для акад. бакалавриата, Акопов, А. С., 2015
  • Имитационное моделирование экономических процессов : учеб. пособие для вузов, Лычкина, Н. Н., 2012
  • Имитационное моделирование экономических процессов: Учебное пособие / Н.Н. Лычкина. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 254 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование). (переплет) ISBN 978-5-16-004675-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/233661
  • Имитационное моделирование экономических процессов: Учебное пособие / Н.Н. Лычкина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 254 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-16-004675-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/429005
  • Информационные системы управления производственной компанией : учебник и практикум для академического бакалавриата, , 2018
  • Моделирование цепи поставок, Шапиро, Дж., 2006
  • Основы имитационного моделирования и системного анализа в управлении : учеб. пособие, Каталевский, Д. Ю., 2011
  • Основы кибернетики предприятия : индустриальная динамика, Форрестер, Дж., 1971
  • Пределы роста : 30 лет спустя, Медоуз, Д., 2012
  • Пятая дисциплина : искусство и практика самообучающейся организации, Сенге, П. М., 1999
  • Пятая дисциплина : искусство и практика самообучающейся организации, Сенге, П. М., 2003
  • Пятая дисциплина : искусство и практика самообучающейся организации, Сенге, П. М., 2011
  • Социальное моделирование - новый компьютерный прорыв (агент - ориентированные модели), Макаров, В. Л., 2013

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Мировая динамика, Форрестер, Д., 2003